利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、PADM COMPLEX LTD（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト punklertrytzan.org を通じて提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全文を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。

当社は、毛の切断に関する業務を主たる事業としており、天然毛・化学繊維の定尺切断、先端揃え加工と長さ調整、試作サンプル向け少量切断、業務用ブラシ材の精密裁断、特殊形状毛材のオーダーカット、検品・選別後の再切断対応等のサービスを提供します。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を含む、毛材の切断・加工サービスを提供します。

• 天然毛・化学繊維の定尺切断
• 先端揃え加工と長さ調整
• 試作サンプル向け少量切断
• 業務用ブラシ材の精密裁断
• 特殊形状毛材のオーダーカット
• 検品・選別後の再切断対応

当社は、利用者から提供された仕様、図面、サンプル、指示書その他の情報に基づき作業を行います。利用者は、加工対象物の材質、寸法、数量、用途、品質基準および納期に関する情報を正確かつ完全に提供する責任を負います。

当社は、法令、行政指導、設備上の制約、原材料の状態、または安全上の理由により、受注をお断りする場合、仕様変更を提案する場合、または納期を変更する場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に提供する情報が真実、正確、最新かつ完全であること。
• 加工対象物に関する危険性、特殊性、法令上の制限、品質上の注意点を事前に通知すること。
• 加工対象物が第三者の権利を侵害しないことを保証すること。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。
• 当社の設備、従業員、委託先、または他の利用者に損害を与える行為を行わないこと。

利用者が不正確な情報を提供したこと、または必要な情報を提供しなかったことにより損害、遅延、品質不良、再加工、返品不能その他の不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。

利用者は、加工対象物の搬入・搬出、梱包、輸送、保管に関する責任を負い、必要に応じて適切な保険を付保するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、見積条件、支払方法、支払期日、追加費用の有無は、個別見積書、発注書、請求書、または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 料金は、加工内容、数量、難易度、材料特性、検品要件、再切断の有無、納期等により変動する場合があります。
• 見積書の有効期限は、当社が別途定める場合を除き、発行日から14日間とします。
• 支払は、当社指定の方法により行うものとし、振込手数料その他の支払に要する費用は利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当社は作業の停止、納品の保留、契約解除、遅延損害金の請求を行うことができます。

遅延損害金は、法令に別段の定めがある場合を除き、年14.6%の割合で日割計算により請求できるものとします。

利用者の都合による仕様変更、追加作業、再加工、緊急対応、保管延長、再発送その他の追加費用は、別途請求される場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、受注生産・加工サービスの性質上、原則として発注確定後のキャンセルはできません。ただし、当社が書面または電子メールで特別に承諾した場合はこの限りではありません。

以下の場合、キャンセル料または実費を請求することがあります。

• 材料手配後または作業開始後のキャンセル
• 利用者都合による仕様変更に伴う再見積・再加工
• 納品準備後の受領拒否
• 利用者の指示遅延に起因する作業中断

当社の責めに帰すべき事由により、契約内容に適合しない重大な不具合が認められる場合、当社は、合理的な範囲で再加工、代替対応、料金減額または返金を行うことがあります。ただし、当社の判断により、現物確認、写真、検査記録、サンプル返送等の確認を求める場合があります。

返金が行われる場合、返金方法および返金時期は、当社が合理的に定める方法によるものとします。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が法令上責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失により生じた損害については、この限りではありません。

当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、仕様、提供情報の不備または誤り
• 加工対象物の材質不良、経年劣化、隠れた欠陥、変形、汚損
• 輸送中の事故、遅延、紛失、破損
• 天災地変、停電、通信障害、設備故障、感染症、行政措置
• 第三者の行為または不作為

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、文章、画像、ロゴ、商標、設計、ノウハウ、業務手順、見積書様式その他当社が提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、販売、再利用してはなりません。

利用者が提供した図面、仕様書、データ、商標、ロゴその他の資料に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、品質管理、記録保管、法令遵守のために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報および業務上取得した情報を、適用法令および当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で情報を利用することがあります。

• 見積、受注、加工、納品、請求、アフター対応
• 本人確認、連絡、問い合わせ対応
• 品質管理、業務改善、トラブル対応
• 法令遵守、紛争対応、記録保管

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じますが、通信経路上の完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、停電、通信障害、輸送障害、疫病、戦争、暴動、労働争議、法令改正、行政指導、原材料不足、設備故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は納期の延長、作業の停止、契約条件の見直し、または契約解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール通知、その他当社が適切と判断する方法により周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、納期、品質、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: PADM COMPLEX LTD
• 住所: VADILAL HOUSE, SHRIMALI SOCIETY, NEAR NAVRANGPURA RAILWAY CROSSING, NAVRA NGPURA, AHMEDABAD,
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6427-5834
• 会社登録番号 / CIN: U45201GJ1994PLC021297
• ウェブサイト: punklertrytzan.org

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合でも、当該条項は必要最小限の範囲で修正されるものとし、その他の条項の有効性および執行可能性には影響しません。

無効または執行不能とされた条項に代わる有効な条項は、当該条項の趣旨および経済的目的に最も近い内容で適用されるものとします。

以上