プライバシーポリシー

punklertrytzan.org

プライバシーポリシー

PADM COMPLEX LTD（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイト punklertrytzan.org および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. はじめにおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、PADM COMPLEX LTDが、本サービスの提供に関連して取得する個人情報の収集、利用、保管、共有、移転その他の取扱いについて定めるものです。

  • 事業者名: PADM COMPLEX LTD
  • 所在地: VADILAL HOUSE, SHRIMALI SOCIETY, NEAR NAVRANGPURA RAILWAY CROSSING, NAVRA NGPURA, AHMEDABAD,
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +81 3-6427-5834
  • 会社登録番号 / CIN: U45201GJ1994PLC021297
  • ウェブサイト: punklertrytzan.org
  • 事業内容: 毛の切断

2. 取得する情報および個人データの処理

当社は、本サービスの利用状況およびお問い合わせ対応、契約の締結・履行、法令遵守のために、以下の情報を取得し、利用することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
  • 年齢、性別、職業、所属先等、利用者が任意に提供する情報
  • 予約情報、問い合わせ内容、取引履歴、支払関連情報
  • ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、端末情報、Cookie等のオンライン識別子
  • 当社サービスの利用に伴い生成される記録、ログ、アクセス解析データ

当社は、毛の切断に関するサービス提供のため、予約管理、施術前後の連絡、顧客対応、品質向上、衛生管理、苦情対応等に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • 本サービスの提供、運営、予約管理および本人確認のため
  • お問い合わせ、相談、苦情、アフターサポートへの対応のため
  • 契約の締結、履行、請求、支払確認、返金対応のため
  • サービス品質の向上、業務改善、統計分析、マーケティングのため
  • キャンペーン、案内、重要なお知らせ等の送付のため
  • 不正利用、詐欺、セキュリティ上の脅威の防止および調査のため
  • 法令、行政機関の要請、裁判所命令等への対応のため
  • その他、取得時に明示した利用目的のため

4. 処理の法的根拠

日本法上、当社は個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。主な処理の根拠は以下のとおりです。

  • 利用者との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
  • 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
  • 法令上の義務を遵守するために必要な場合
  • 本人の同意がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

要配慮個人情報を取得する場合、当社は法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取り扱います。

5. 個人データの共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合

当社は、決済代行、システム保守、メール配信、分析、顧客管理、配送等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 外国にある第三者への個人データの移転

当社は、業務委託、サーバー運用、クラウドサービス利用、バックアップ、分析等のため、個人データを日本国外の第三者または国外に設置されたサーバーへ移転することがあります。

その場合、当社は、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる安全管理措置、その他法令上必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令に基づく措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

  • 予約・取引・請求関連情報: 契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
  • 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的な期間
  • アクセスログ・セキュリティ記録: セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
  • 法令に基づく保存: 税務、会計、消費者保護その他関連法令に従う期間

保存期間経過後、当社は、個人情報を適切な方法で消去または匿名化します。

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  • 開示の請求
  • 内容の訂正、追加または削除の請求
  • 利用停止または消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求
  • 利用目的の通知の請求
  • データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲）
  • 処理の制限または異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

利用者が個人情報の処理について同意を与えた場合、利用者は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回対象となる処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情の申立て

利用者は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に直接苦情を申し立てることができます。当社は、苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

また、利用者は、個人情報保護委員会その他の監督機関に対して、法令に基づく苦情申立てまたは相談を行うことができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の管理および最小権限の原則の適用
  • 通信および保存データの暗号化
  • ログ監視、脆弱性対策、マルウェア対策
  • 従業者に対する教育・監督
  • 委託先の選定および監督
  • インシデント発生時の報告・対応体制の整備

ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に実施可能な範囲で安全性の確保に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回のご希望は、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: PADM COMPLEX LTD
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +81 3-6427-5834
  • 所在地: VADILAL HOUSE, SHRIMALI SOCIETY, NEAR NAVRANGPURA RAILWAY CROSSING, NAVRA NGPURA, AHMEDABAD,

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術的要請その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、メール送信その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を通知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社が定める発効日から適用されます。

最終更新日: 2026年5月4日

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